На сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера.
Понятно, больше не показывать
Close
Полезное

Как у нас устроены холодные звонки

Инструкции, сервисы, практические советы.
В Акселераторе УрФУ 18 мая проводили мастер-класс по холодным звонкам. Рассказывали как мы организовали холодные звонки. Тезисно:

  • Все операторы на удаленке и работают автономно
  • В несколько раз выгоднее, чем держать операторов в офисе
  • Поиск операторов автоматизирован, занимает мало времени, фильтруем кандидатов
  • Конверсия зависит не только от оператора, но и от базы
  • Оплата только за результат
Делимся своими инструментами, наработками, инструкциями ссылками.

Схема процессов, как и что организованно.


Пример текста о поиске операторов.
Вводный документ, с финансовыми условиями.

Trello. Используем для сохранения контактов всех операторов и фиксации с кем работаем, кто нравится.


Zapier, для интеграции TypeForm и Trello, есть и другие интеграции, к примеру с Google Таблицами.
Сервис для операторов.
Промокод на 250 руб - 5gzxh.

Удобное распределение базы по операторам, звонят через браузер, интеграция с amoCRM, из него же можно отправлять КП, есть статистика и сводка по звонкам. Облегчает обзвон операторам. Отличная система оплаты, удобно когда количество операторов ненормированно и есть текучка.


Инструкция по работе с сервисом, часто задаваемые вопросы, примеры звонков, наш скрипт звонка.
Zadarma. Дешевая IP телефония + ATC.


Сервис для создания скрипта для продаж.

Бесплатный аналог, не все фишки есть.
amoCRM - для менеджер по продажам, сюда попадают теплые лиды. Бонус для amoCRM в конце поста.

Список площадок для поиска операторов
На практике организация такой структуры освободит вам много времени в работе с операторами.
Интересно?
Поделитесь с друзьями
Подпишитесь на наш блог! Узнайте больше о наших подходах и принципах, об интересных и актуальных темах в сфере интернет-продаж.
Мы гарантируем 100% конфиденциальность ваших персональных данных.

Подпишитесь на наш блог! Узнайте больше о наших подходах и актуальных темах в сфере интернет-продаж. 100% конфиденциальность данных.
Made on
Tilda